A Internet é abundante com artigos úteis sobre como escolher a melhor empresa charter para as suas necessidades. O que não recebe tanta atenção, porém, é o tipo de perguntas que deve fazer depois de encontrar uma empresa adequada. Todos nós sonhamos (e merecemos!) as férias de charter perfeitas, mas sabemos (especialmente com barcos!) que nem tudo corre como planeado. Para ajudar a dar-lhe paz de espírito e evitar surpresas indesejadas, aqui está uma lista útil de coisas a perguntar e ficar atento antes de assinar na linha pontilhada.
O que está incluído no preço cotado, e (importante!) o que não está?
Saber o que é, e o que não está incluído no seu preço cotado, ajudá-lo-á a calcular o custo total da sua carta. Algumas empresas cobram extra por coisas como aluguer de equipamento de snorkelling, um spinnaker, taxas de amarração, impostos e licenças de cruzeiro, etc. Pense no que supõe estar incluído, depois basta verificar duas vezes.
A empresa impõe alguma restrição?
Exemplos típicos de restrições podem incluir não navegar fora de uma área designada (talvez num raio de 30 milhas), navegar apenas em horas de dia, não permitir a qualquer outra pessoa manobrar o iate numa marina, não deixar um porto ou ancoradouro se a força do vento for (ou estiver prevista) acima do BFT6. Muitas vezes estes são bastante razoáveis e para o seu próprio bem, mas é bom estar ciente dos mesmos.
O que acontece se o barco partir?
Os barcos são barcos e têm tendência a deixar de funcionar, por isso descubra como a sua empresa de fretamento irá lidar com a situação se ela surgir. Se o barco se tornar totalmente inutilizável, então o que acontece? Se providenciarem um substituto, pergunte quanto tempo demorará a arranjar. Podem dar-lhe um reembolso (pro rata) ou acrescentar dias extra. Se forem dias extra, estes funcionarão com os seus voos de regresso a casa?
Se se avariar no mar, algumas empresas terão uma perseguição ou barco de serviço para o levar de volta à costa. Com outras, poderá ter necessidade de encontrar a sua própria ajuda.
The main theme behind our conversation today has been around unravelling some of the mystique behind trips out into the maritime and coastal environment and the more tools that people are able to pick up and use to help them understand that environment the better. Tools like the Savvy Navvy app, and the information provided through the application is unbelievably useful to help people on that journey.
Guy Addington, RNLI
O que acontece em caso de perda ou dano?
Os danos normalmente dividem-se em duas categorias, o desgaste, ou por negligência, e eles estarão interessados em descobrir o que aconteceu. Descobrir qual é o procedimento de denúncia, e que perguntas é provável que façam. Se perceberem que o dano aconteceu por negligência, irão pedir-lhe que pague um excesso, ou pela sua reparação? O que acontece se perder um pára-lamas ao mar?
Qual é a situação do seguro de barco?
Tal como no aluguer de automóveis, algumas coisas vêm como padrão e outras não. Pode adquirir seguros adicionais através de empresas terceiras (Google "seguro de aluguer de iates") para o cobrir contra coisas como danos que mencionámos acima (um exemplo comum, bater com o nariz na parede de uma marina).
O que acontece em caso de mau tempo?
As empresas charter querem mantê-lo (e ao seu barco!) fora de situações desnecessariamente perigosas, por isso é provável que estipulem o que acontece em condições climáticas severas. Algumas podem restringir a sua saída da marina, ou ir ao ponto de chamar a atenção para o barco com uma má previsão. Podem reembolsá-lo por dias de navegação perdidos, ou dar-lhe um crédito. Pelo contrário, se considerarem que o tempo é seguro, mas o senhor decidir que é demasiado para si e para a sua tripulação, e cancelar, é pouco provável que ofereçam um reembolso e imponham uma taxa de cancelamento.
Taxas de cancelamento
Muitas vezes, se cancelar dentro de certos períodos de tempo antes da carta, ser-lhe-á devolvida uma percentagem do dinheiro pago. Dê uma boa olhada a isto para se certificar de que o compreende (pode segurar-se contra o cancelamento, o que é útil).
Finalmente, conhecer os horários de embarque e desembarque
A maioria das empresas estipulará o mais cedo possível a sua chegada ao barco, bem como quando é necessário tê-lo pronto para a sua inspecção de entrega. Normalmente os horários são, respectivamente, o início da noite e o início da tarde, o que pode dar a sensação de que está a perder alguns dias na água, por isso é bom saber quais são os seus dias completos de navegação.
